Tietosuojaseloste

Voimassa alkaen: 26.8.2025

1. Johdanto

Tämän sivuston ylläpitäjänä toimii Tekstitoimisto NorthLing Ay (”me”, ”meidän” tai ”meitä”). Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi turvallisesti, vastuullisesti ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja jaamme henkilötietojasi.

2. Mitä tietoja keräämme

  • Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
  • Tapahtumatiedot: Tiedot ostamistasi palveluista ja asiakkuushistoriasta
  • Käyttötiedot: Tiedot verkkosivujemme käytöstä, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laite ja vieraillut sivut
  • Viestintätiedot: Tiedot, jotka annat meille yhteydenottolomakkeiden, sähköpostin tai muiden viestintäkanavien kautta

3. Miksi käsittelemme tietojasi

Henkilötietoja käsitellään seuraavista syistä:

  • Palveluiden tarjoaminen: Jotta voimme toteuttaa käännös-, kirjoitus- ja coaching-palveluja. (Oikeusperuste: sopimus)
  • Asiakaspalvelu ja yhteydenpito: Yhteydenpito tilauksiin ja kyselyihin liittyen. (Oikeusperuste: sopimus ja oikeutettu etu)
  • Markkinointiviestintä: Uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen, jos olet antanut siihen suostumuksen. (Oikeusperuste: suostumus)
  • Palvelun kehittäminen: Sivuston käytön analysointi ja kehitystyö. (Oikeusperuste: oikeutettu etu)
  • Lakivelvoitteiden täyttäminen: Esimerkiksi kirjanpitolain edellyttämät säilytysvelvoitteet. (Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite)

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Asiakastietoja säilytetään pääsääntöisesti 5 vuotta viimeisimmästä kontaktista. Kirjanpitotietoja säilytetään 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.

5. Tietojen jakaminen

Emme myy tai luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

  • Palveluntarjoajat: Luotettavat yhteistyökumppanit, jotka avustavat esim. verkkosivujen ylläpidossa tai laskutuksessa, voivat käsitellä tietoja meidän lukuumme.
  • Viranomaiset: Tietoja voidaan luovuttaa lain tai viranomaispyynnön perusteella.

6. Tietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Emme lähtökohtaisesti siirrä henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Mikäli siirto olisi tarpeen (esim. pilvipalvelut), varmistamme siirron turvallisuuden EU:n hyväksymien suojausmekanismien, kuten mallisopimuslausekkeiden, avulla.

7. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi teknisin ja organisatorisin turvatoimin, kuten salauksella, palomuureilla, käyttöoikeusrajoituksilla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy sinusta tallennettuihin tietoihin
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
  • siirtää tietosi järjestelmästä toiseen
  • vastustaa tietojesi käsittelyä esimerkiksi suoramarkkinoinnin yhteydessä

9. Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info(at)northling.fi. Vastaamme pyyntöihisi 30 päivän kuluessa.

10. Evästeet ja verkkosivun seuranta

Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita (esim. Google Analytics) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käytön yhteydessä pyydämme suostumuksesi. Voit muuttaa asetuksiasi selaimesi evästeasetuksista milloin tahansa.

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta vastaamaan toimintaamme tai lainsäädännön muutoksia. Oleelliset muutokset ilmoitetaan verkkosivustollamme.

12. Yhteystiedot

Tekstitoimisto NorthLing Ay
Raatteentie, 90140 Oulu
Sähköposti: info(at)northling.fi